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【单选题】
受弯构件裂缝宽度和挠度验算的目的是（ ）。

① 使构件在弹性阶段工作
② 使构件满足承载力极限状态要求
③ 使构件满足正常使用极限状态的要求
④ 使构件能够带裂缝工作
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【单选题】
结论先行、以上统下侧重于体现上下层之间的（ ）关系

① 对立
② 递进
③ 横向
④ 纵向
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【单选题】
领导与管理的关系正确的是（ ）。

① 管理与领导的功用相同
② 领导行为等于管理行为，无论是内涵还是外延
③ 领导是从管理中分化而来
④ 管理的对象是物、领导的对象是人
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【判断题】
2020年，全国各地劳动人事争议调解仲裁机构共处理争议182.6万件，同比增加9.67%。

① 正确
② 错误
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【单选题】
与抽取样本的多少成反比例关系的是

① 可靠程度高低
② 精确度高低
③ 预计差错高低
④ 抽样误差高低
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【判断题】
奖赏权能够满足下级追求的欲望，可以增加领导对下级的吸引力，能引起满意并提高工作效率，因此这种权力的行使多多益善

① 正确
② 错误
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【单选题】
以下现金成本与现金持有量成正比例关系的是( )

① 现金机会成本
② 现金交易成本
③ 现金管理成本
④ 现金短缺成本
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【单选题】
（ ）是根据预测对象与某种已知数量之间的比例关系，按比例对预测对象的预测值进行推算的方法。

① 由点向面推算法
② 专家会议法
③ 比例推算预测法
④ 指标扩散法
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【判断题】
在变动成本法下，其营业利润是和销售量直接相关的，呈正比例关系。

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。

① 客户关系管理是应用软件。
② 客户关系管理是硬件系统。
③ 客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④ 客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
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