【多选题】
下列关于讨论训练与交流训练差异表述正确的是?
①
二者本质是一样的
②
讨论训练中发言，可以是一种感觉的反映，或者是经过深思熟虑的观点；而观点交流 中说话人的观点都是经过认真考虑的
③
讨论重在思想和语言的交流，说话人的观点在讨论前还没有形成；而观点交流训练中， 说话人的观点是在观点交流前已经形成
④
讨论训练重在思想和语言交流，重在思想上取长补短，对别人观点的借鉴；而观点交 流训练中虽然也是重在交流，但是这种交流侧重点在于说服或者征服对方
【多选题】
公务员在与人交谈中是否善于倾听,是影响人际沟通的重要因素。以下说法是正确的是（）。
①
A.倾听可以给人留下良好的印象
②
B.倾听可以调动他人的积极性
③
C.倾听是获取消息的重要方式之一
④
D.倾听能使人触摸到对方的心灵