【单选题】
政府形象满意度,国家财富满意度,治安满意度指的是()
【单选题】
以消费者满意为中心的理念的营销策划活动表现为:( )
【单选题】
提供不同产品以满足顾客不同需求的竞争者属于( )。
【判断题】
存在垄断的行业,其顾客忠诚度会随满意度的下降而下降,但下降的速度比较慢。
【判断题】
边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客,他们是企业游移不定的顾客群。该说法:( )
【单选题】
能满足顾客多方面的购买要求,为顾客提供较多的购买方便,并且可以保证产品完好无损,故顾客比较乐于接受的是( )方式。
【单选题】
下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
【判断题】
现代推销关注的是对顾客需求的分析,为顾客提供实惠,满足他们的需求。
【判断题】
满意的员工产生满意的客户,员工满意是内部市场关系营销的基本前提。( )