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【单选题】
企业运行状态给顾客满足,属于顾客满意服务系统( )。

物质满意
精神满意
服务满意
营销行为满意
【单选题】
当限时电流速断保护灵敏系数不满足要求时,可考虑()。

采用过电流保护
与下级过电流保护相配合
与下级电流速断保护相配合
与下级限时电流速断保护相配合
【单选题】
选定适宜基础型式后,地基不加处理就可以满足要求,称为( )。

天然地基
人工地基
深基础
浅基础
【单选题】
卡诺顾客满意度模型把产品和服务质量分为3类,对顾客来说,保温杯能够保温这功能属于它什么质量( )。

当然质量
期望质量
迷人质量
魅力质量
【判断题】
柱子宽面起吊后抗弯强度满足要求时,可采用直吊绑扎

正确
错误
【判断题】
工程质量满足工程规定要求和所需要特征和特性总和。

正确
错误
【单选题】
《网络产品和服务安全审查办法》规定网络安全审查目标包括()。

提高网络产品和服务安全可控水平
防范网络安全风险
维护国家安全
以上选择都正确
【单选题】
室外给水管网水压周期性满足室内管网水量、水压要求时,采用( )给水方式。

直接给水
设高位水箱
设储水池、水泵、水箱联合工作
.设气压给水装置
【简答题】
反映客户对企业提供产品和服务系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意指标[填空]。

【判断题】
产品服务设计影响客户需求满足产品服务质量、制造费用和竞争优势三主要因素。

正确
错误