【判断题】
需要导向的企业会将自己的业务范围确定为满足目标顾客某一需要的所有产品。
【判断题】
客户导向型推销是以达成交易为主旨，以现有产品为中心，通过种种技巧、方法，说服客户购买的推销观念。
【单选题】
产品在畅销阶段时，企业的营销目标是( )。
【单选题】
顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的
（ ）层次。
【简答题】
推销观念的出发点是[填空]， 中心是[填空]，手段是[填空]，目的是通过扩大市场来创造利润。
【多选题】
平衡计分卡通过（）指标体系设计来阐明和沟通企业战略，以实现企业价格的最大化目标。
【判断题】
生产企业的推销员可以推销本企业以外的药品。
【单选题】
以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是（）。
【判断题】
只要顾客有钱，推销人员就能够让他们购买商品。
【判断题】
服务的移情性是指服务企业能时时为顾客着想和给予顾客个性化的关注。（）
