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【单选题】
销售服务是指有形或无形商品在销售过程中，企业卫使顾客能安全、正确、妥善地使用产品或消费服务产品而实施的各类服务工作。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包括（ ）。

① 产品的包装
② 附在实体产品之上的服务
③ 附产品的广告价值
④ 产品的使用价值
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【单选题】
目标分享计划又称为

① 团体奖励计划
② 收益分享计划
③ 利润分享计划
④ 成功分享计划
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【单选题】
代表制造商销售其产品并赚取企业佣金的商业单位是（ ）

① 批发商
② 零售商
③ 代理商
④ 经销商
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【判断题】
认证中心（CA）的主要功能之一是发出产品质量证书

① 正确
② 错误
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【单选题】
产品的销售量增长缓慢，企业从该产品得到的利润很少或者亏损，反映的是产品寿命周期（ ）阶段的特点。

① 投入期
② 成长期
③ 成熟期
④ 衰退期
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【单选题】
某锰矿开采企业2018年6月计划开采锰矿石6000吨，实际开采6200吨，计划销售5500吨，实际销售5800吨，则当月资源税销售数量为（）吨。

① 5500
② 5800
③ 6000
④ 6200
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【判断题】
诚信通是建立在阿里巴巴上的一个摊位，会员通过这个摊位可直接销售产品，并宣传企业和产品。 （ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业对处于投入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销费用；在产品的订价上既可订高价，也可订低价，因此，企业有( )相应策略可供选择。

① 二种
② 三种
③ 四种
④ 一种
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【单选题】
根据四象限分析法，市场占有率和销售增长率都高的产品称为（ ）

① 风险产品
② 明星产品
③ 厚利产品
④ 衰退产品
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