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【单选题】
“规定了服务管理活动的过程、程序、方法、职责”的是《养老机构服务质量基本规范》中的哪一术语（）

① 质量管理活动
② 质量信息
③ 管理模板
④ 服务管理制度
⑤ 质量改进
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【单选题】
我国涉及谷物类营养、质量和安全规定的基础标准有几个？

① 4
② 5
③ 6
④ 7
⑤ 8
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【判断题】
园长的教育思想对幼儿园教育过程和管理质量影响不大。

① 正确
② 错误
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【单选题】
商品质量管理是在商品生产和（ ）过程中对商品质量依法进行管理的活动

① 流通
② 运输
③ 储存
④ 交换
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【单选题】
根据《建设工程质量管理条例》，施工单位的质量责任和义务是（　　）

① 工程完工后，应组织竣工预验收
② 施工过程中，应立即改正所发现的设计图纸差错
③ 工程开工前，应按照国家有关规定办理工程质量监督手续
④ 隐蔽工程在隐蔽前，应通知建设单位和建设工程质量监督机构
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【单选题】
根据《建设工程质量管理条例》，施工单位的质量责任和义务是（）。

① 工程完工后，应组织竣工预验收
② 施工过程中，应立即改正所发现的设计图纸差错
③ 工程开工前，应按照国家有关规定办理工程质量监督手续
④ 隐蔽工程在隐蔽前，应通知建设单位和建设工程质量监督机构
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【多选题】
一般把质量管理的发展过程分为（ ）阶段

① 质量检验阶段
② 统计质量控制（SQC）阶段
③ 全面质量管理（TQM）阶段
④ ISO9000认证阶段
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【判断题】
控制职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。

① 正确
② 错误
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【多选题】
设备安装过程的质量控制内容包括（　）。

① 设备基础检验
② 一次灌浆
③ 设备就位
④ 调平与找正
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【判断题】
实行JIT仅靠过程质量控制是不够的。

① 正确
② 错误
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