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【单选题】
水泥使用前，必须检查其技术性能， ( )不合格，即为废品。

① 强度　　
② 细度
③ 安定性
④ 终凝时间
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【单选题】
投影机服务质量包括：产品质量、（ ）。

① 使用日期
② 售后三包日期长短
③ 售后客服
④ 产品三包
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【单选题】
信息实际上是指__________。

① 基本素材
② 非数值数据
③ 数值数据
④ 处理后的数据
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【单选题】
有关行政部门依法认定为不合格的商品，消费者要求退货的，( )。

① 经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换
② 经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货
③ 经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
④ 经营者应当按消费者要求退货
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【判断题】
“红七条”规定，师德考核不合格者年度考核应评定为不合格，并在教师职务（职称）评审、岗位聘用、评优奖励等环节，实行一票否决。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在JIT系统中，当出现不合格件时，通常的处理方式为（）。

① 继续生产，以保证下工序的需要
② 请示领导，决定是否继续生产
③ 停止作业，并查找原因，解决问题
④ 根据合格率指标的需求，决定是否停止生产
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【单选题】
在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（ ）。

① 无形性
② 易逝性
③ 差异性
④ 不可分性
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【单选题】
对定期考核不合格的医师，暂停执业活动期满，再次进行考核，考核合格者（ ）

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【判断题】
强度检验不合格的水泥可以降级使用或作混凝土掺合料。

① 正确
② 错误
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【单选题】
甲从乙商场购买的商品质量不合格，甲要求该商场进行修理，甲与该商场之间存在的债是（ ）

① 法定之债
② 简单之债
③ 选择之债
④ 多数人之债
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