【多选题】
企业如果要实施“顾客满意工程”，应当从以下几方面着手：（）
①
完善公司法人治理结构
②
使全员具有市场营销观念
③
全面理解“满足需求”
④
树立长期利润观点
⑤
建立科学的营销管理程序
【单选题】
对于SmartArt工具的功能，不能做到以下哪个应用。
①
更改SmartArt图形的样式
②
更改SmartArt图形的布局
③
为SmartArt图形添加形状
④
创建内嵌数据表的SmartArt图形
【多选题】
建立权责发生制政府综合财务报告制度的主要任务包括（ ）。
①
建立健全政府会计核算体系
②
建立健全政府财务报告体系
③
建立健全政府财务报告审计和公开机制
④
建立健全政府财务报告分析应用体系
【多选题】
居民企业成立或参股外国企业，应当在办理企业所得税预缴申报时向主管税务机关填报《居民企业参股外国企业信息报告表》的有（ ）。
①
居民企业在被投资外国企业中直接或间接持有的股份或有表决权股份自不足10%的状态改变为达到或超过10%的状态
②
被投资外国企业年度利润总额低于500万元人民币
③
居民企业直接或间接持有外国企业股份或有表决权股份达到10%（含）以上
④
居民企业在被投资外国企业中直接或间接持有的股份或有表决权股份自达到或超过10%的状态改变为不足10%的状态