【单选题】
下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述,不正确的( )。
②
消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼
④
消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
【判断题】
经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失
【多选题】
经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的应当负下列何种责任?( )
【判断题】
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
【单选题】
根据于我国《消费者权益保护法》的规定,下列哪项商品或服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生纠纷的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任?
【单选题】
经营者的下列( )行为,未违反《消费者权益保护法》规定的。
③
顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝
【单选题】
消费者与经营者发生消费权益纠纷时,最常见的解决途径是( )
【判断题】
经营者只要遵守《消费者权益保护法》中的义务。
【判断题】
有奖促销是指经营者为了促销商品,附带性地向消费者提供奖品或赠品等物质奖励的行为。
【判断题】
消费者请求损害赔偿的范围包括人身损害和财产损害。