供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证监督上游企业提供的服务质量。（）

【单选题】

大规模定制生产的供应链驱动模式是（）驱动模式。

① 推动型

② 推拉结合

③ 拉动型

④ 稳定型

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【简答题】

供应链执行系统由哪些部分组成？

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【单选题】

供应链一般有两种主要类型，一种是有效性供应链，也称为（）供应链。

① 效率性

② 高效性

③ 基本性

④ 创新性

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【单选题】

供应链管理又被成为（）

① 供给链

② 需求链

③ 生产链

④ 消费链

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【多选题】

属于供应链成本管理理念的有（）。

① 供应链管理是国际化大趋势

② 供应链管理也要与国际惯例接轨

③ 供应链管理是市场经济发展的必然

④ 整机制造商是整个供应链的“老大”

⑤ 对供应链实施管理与控制是整车制造商的职责

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【判断题】

在集成的供应链系统中，每个供应链企业都能够共享顾客的需求信息，信息不再是线性的传递过程而是网络的传递过程和多信息源的反馈过程。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

（）是各个环节的无缝连接的重要因素，它为供应链上企业之间的原材料、半成品和产成品的生产和交流架起来一座桥梁，是提高供应链企业同步化运作效率的关键环节。

① 库存

② 定价

③ 采购

④ 信息

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【单选题】

供应链的各个节点的选择应遵循强强联合的原则,达到实现资源外用的目的。这是电子供应链管理的（）特点。

① 集成性

② 动态性

③ 集优化

④ 简洁性

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【单选题】

在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。

① 服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望

② 服务机构对顾客的承诺与服务实绩

③ 顾客对服务的期望与顾客对服务的感知

④ 服务机构的服务标准与所了解的顾客期望

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【单选题】

.在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。

① 服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期

② 望服务机构对顾客的承诺与服务实绩

③ 顾客对服务的期望与顾客对服务的感知

④ 服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望

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