如果说需要是人际交往的动力，那么情感是人际交往的纽带

【单选题】

（）是一种最简单、最直接的表示对他人友好的一种方式，是人际交往成功的一大秘诀。。

① 倾听

② 握手

③ 说话

④ 微笑

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【单选题】

（）是个体对自我能力（包括认知能力、身体运动能力、人际交往能力）的看法和知识，以及对自我的总体评价。

① 自我认识

② 自我概念

③ 自我命名

④ 自我反思

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【判断题】

除了收入、福利、个人能力、个人兴趣以外我们还应该考虑工作环境、人际交往、交通便利等因素

① 正确

② 错误

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【单选题】

根据心理学（　）在人际交往中所产生的心理定势作用，在与陌生人交往中，大学生要注意给人留下良好的第一印象。

① 晕轮效应

② 首因效应

③ 马太效应

④ 标签效应

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【单选题】

在购买过程中，消费者要求商品蕴含浓厚的情感色彩，能够体现个人的情绪状态，成为人际交往中情感沟通的媒介。这属于下列哪种消费者的基本内容（）

① 对商品审美功能的需要

② 对商品情感性能的需要

③ 对商品社会象征的需要

④ 对享受良好服务的需要

⑤ 对特定兴趣的需要

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【判断题】

刻板印象对儿童人际交往的影响是积极的而不是消极的，它能使认识过程简单化，节省时间和精力。

① 正确

② 错误

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【判断题】

心理自我指在人际交往中个体对自己所承担的角色、权利、义务、责任等，以及自己在群体中的地位、声望和价值等的认识和评价。

① 正确

② 错误

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【单选题】

（）是通过直接的人际交往进行感情上的联络，为企业广结良缘，建立广泛地社会关系网、以形成有利于企业发展的人际环境和社会环境。

① 交际性公关企划策略

② 服务性公关企划策略

③ 社会性公关企划策略

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【单选题】

在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力是叫

① 共情

② 低姿态

③ 倾听

④ 赞美

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【单选题】

用于研究社会交往与人际关系的学科是（）。

① A.教育心理学

② B.发展心理学

③ C.社会心理学

④ D.管理心理学

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