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【单选题】
实施全面风险管理三个维度,分别为企业目标、风险管理要素、企业管理层级,其中风险管理要素包括(  )。

管理决策层
控制活动
经营目标
职能部门
【多选题】
客户管理流程( )

客户信息资料收集
客户信息分析
客户信息交流与反馈
客户时间管理
【单选题】
( )是企业单位组织实施绩效管理活动准则和行为规范。

绩效管理制度
绩效管理目标
绩效管理方法
绩效管理内容
【简答题】
在培训实施中,培训管理工作包括那些方面?

【单选题】
《城市房屋拆迁管理条例》规定拆迁实施方式是()

自行拆迁和委托拆迁
自行拆迁和统一拆迁
统一拆迁和委托拆迁
委托拆迁
【判断题】
绩效评价是企业实施激励管理重要依据( )

【判断题】
目标管理过程:制定目标体系、组织实施、检查评价

【判断题】
企业实施预算管理基础环境不包括信息系统。(  )

【单选题】
客户关系管理营销策略成功实施关键是( )。

发掘潜在顾客
保持客户忠诚度
留住低贡献客户
培育负值客户
【单选题】
深化网络定级备案工作,对()以上网络依法向公安机关备案,并向行业主管部门报备。

A、第二级
B、第三级
C、县(区)级
D、地市级