【单选题】
产品营销关注的是（ ）的收益，而品牌营销关注的是消费者的利益 。
【简答题】
顾客满意是将顾客感受的产品绩效与[填空]进行比较所形成的感觉状态。
【判断题】
消费者的品牌信念是其对某品牌优劣程度的总的看法。一般来说其品牌信念与产品的真实属性是一致的。
【单选题】
宝洁公司的洗发露使用了三个品牌：“潘婷”、“飘柔”、“海飞丝”。这种品牌策略是（ ）。
【单选题】
国际金融机构贷款的特点是：具有援助的性质；贷款利率较低，期限较短；与特定的建设项目相联系，手续严格，按规定逐步提取。
【判断题】
具有媒体特色的媒体品牌谱系，大略由频道品牌、节目品牌和主持人品牌三大系列构成。 该说法（ ）
【简答题】
顾客对各种购买方案进行评估时会涉及：[填空]、品牌信念、[填空]、[填空]。
【判断题】
质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
