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【单选题】
人际关系是在社会关系网的横断面上所表现出来的人与人之间的情感关系与（）。

① A.依赖关系
② B.利益关系
③ C.心理力量
④ D.心理距离
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【判断题】
一种产品的不同生产步骤，由于生产特点和管理要求的不同，可能采用不同的成本计算方法。（　）

① 正确
② 错误
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【多选题】
任务绩效指完成某一工作任务所表现出来的工作行为和所取得的工作结果，其主要表现在（）等方面

① A.工作效率
② B.工作数量
③ C.工作质量
④ D.人际因素
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【多选题】
不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）。

① 性能
② 寿命
③ 可靠性
④ 安全性
⑤ 经济性
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【单选题】
将心理压力转变为躯体症状表现出来，这里指的是（）。

① 精神病性
② 躯体性
③ 偏执
④ 焦虑
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【单选题】
调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己,这是（）

① A.自我意识
② B.自我概念
③ C.自我管理
④ D.自我激励
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【单选题】
传统产品的营销组合（4PS）包括：产品、价格、市场、促销。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付（　　）的一种价格策略。

① 通货膨胀
② 经济紧缩
③ 经济疲软
④ 经济制裁
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【判断题】
企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。

① 正确
② 错误
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【判断题】
交际角色是指说话者在交际环境中与别的说话者之间相比较而表现出来的临时特征。

① 正确
② 错误
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