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【多选题】
经营资源中的无形资源包括（ ）。

① 技术资源
② 组织资源
③ 商誉
④ 人力资源
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【多选题】
市场资源配置失效的主要表现有（ ）。

① 信息不对称
② 公共产品提供
③ 外部效应
④ 自然垄断
⑤ 经济失衡与波动
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【多选题】
所谓人力资源主要是指组织成员向组织提供的（ )，我们通常把这些能力称为人力资本。

① 技能
② 知识
③ 推理和决策能力
④ 资金
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【判断题】
我们所说的产品，一般就是指产品的实体层。

① 正确
② 错误
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【判断题】
质量就是指产品质量，不包括服务质量。

① 正确
② 错误
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【单选题】
识别企业过程的三种主要资源不包括什么？

① 资金/技术资源
② 产品/服务资源
③ 计划和控制资源
④ 支持性资源
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【多选题】
市场销售管理过程就是（ ）市场机会的一个过程

① 发现
② 分析
③ 选择
④ 利用
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【简答题】
适度规模就是指生产规模的扩大正好使_____ 达到最大。

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【判断题】
企业价值最大化就是指企业的利润最大化。

① 正确
② 错误
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【多选题】
经 营资源 中的无形资源包括 ?

① 技术资源
② 组织资源
③ . 商誉
④ 人力资源
⑤ . 财务资源
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