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【判断题】
心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立直接心理上联系。

正确
错误
【多选题】
经营提供商品或者服务;造成消费者财产损害,应当按照消费者要求承担()民事责任

修理、重作、更换、退货、补足数量
退还货款
支付服务费
赔偿损失
【单选题】
消费者剩余是

消费过剩商品
消费者得到总效用
支出货币总效用
消费者购买商品所得到总效用减去支出货币总效用
【判断题】
企业定价不是根据品牌策略,而是要研究消费者收入状况,消费习惯以及同类产品市场定价()

正确
错误
【判断题】
消费者依靠感觉对商品作出全面的评价和判断,是可靠

正确
错误
【判断题】
根据消费者购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者心理因素进行细分。 

正确
错误
【单选题】
众多消费者致行为,会形成股无法抗拒力量,这种力量迫使消费者购买行为趋同。这是消费者( )。

模仿心理
从众心理
认同心理
提示心理
【判断题】
已知边际效用为5个单位支钢笔边际效用为35个单位,则消费者需要用6元来买这支钢笔。

正确
错误
【判断题】
需求差别定价又称为价格歧视,通常会引起消费者反感,所以,旅游企业最好慎用。

正确
错误
【判断题】
消费者对服务选择,商业来源是最 有效

正确
错误