【单选题】
消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向( )和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。
【判断题】
消费者主权是消费者权利的理论基础,但其本身并非消费者权利。
【单选题】
消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于( )。
【单选题】
消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于(___)。
【单选题】
消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于( )。
【单选题】
经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
【单选题】
购买商品时,消费者的权利不包括
①
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
②
因购买、使用商品受到人身、财产损害的,可以要求经营者或生产者赔偿