【单选题】
（ ）是消费者认识商品的前提，也是形成对商品第一印象的条件，是消费者购买行为的先导。
①
对商品的感知、记忆和辨别能力
②
对商品的分析评价能力
③
购买决策能力
④
消费者对自身权益的保护能力
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决？（ ）
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向人民法院起诉向人民法院起诉
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于消费者权利的说法，错误的是
①
消费者享有自主选择商品或者服务的权利
②
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有要求回扣的权利
③
消费者享有知愁其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利
④
消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
⑤
消费者因购买、使用商品或者接受服务受身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
【单选题】
下列关于消费者参与说法不正确的是（ ）
①
消费者参与是指消费者对某一产品、事物、事件或行为的重要性或与自我的相关性的认识。
②
消费者参与可以分为低参与和高参与。
③
购买的产品价格价格昂贵时，消费者参与度高。
④
当消费者富有产品知识和购买经验时，消费者参与度高。