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【单选题】
以下属于
消费者
自主选择权
内容
的
是( )。
①
有权获得质量保障
②
有权对商品进行比较
③
有权获得
消费
知识
④
有权了解商品生产
者
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【判断题】
消费者
剩余是
消费者
的
主观感受。
①
正确
②
错误
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【判断题】
消费者
主权是
消费者
权利
的
理论基础,但其本身并非
消费者
权利。
①
正确
②
错误
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【单选题】
消费者
剩余是指
消费者
从商品
的
消费
中得到
的
( )。
①
满足程度
②
边际效用
③
满足程度超过他实际支出
的
价格部分
④
满足程度小于他实际支出
的
价格部分
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【单选题】
消费者
剩余是指
消费者
从商品
的
消费
中得到
的
( )。
①
满足程度
②
边际效用
③
满足程度超过他实际支出
的
价格部分
④
满足程度小于他实际支出
的
价格部分
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【单选题】
对企业来说,在了解
消费者
记忆
的
特点
的
基础上,在营销中可采取方法
不包括
( )
①
有意义
的
材料比无意义
的
材料容易记忆
②
人
的
信息加工能力是有极限
的
③
适度重复可以加深
消费者
对广告或商品
的
印象
④
反复重复可以加深
消费者
对广告或商品
的
印象
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【多选题】
消费者
在线购前准备阶段
包括
()。
①
购前考虑
②
购前比较
③
买方与卖方联系
④
卖方宣布价格
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【多选题】
消费者
信息处理过程
包括
①
接受
②
理解
③
暴露
④
传递
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【多选题】
消费者
和经营
者
发生
消费者
权益争议
的
,可以通过下列( )途径解决?
①
A.与经营
者
协商和解
②
B.请求
消费者
协会调解
③
C.根据与经营
者
达成
的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
D.向有关行政部门申诉
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【单选题】
消费者
的
家庭属于影响
消费者
购买行为
的
()。
①
文化因素
②
个人因素
③
心理因素
④
社会因素
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