【单选题】
在电子商务交易过程中，负责通过网络与客户和银行进行交互完成支付的是（ ）。
【单选题】
电子商务的特点包括：交易环节少，营销成本低；全球性；简单的电子化支付手段；客户信息易于管理；符合全球经济发展要求；社会性；信息化。 （ ）
【多选题】
客户档案卡资料的取得，主要有（ ）形式
【单选题】
在中国，客户买卖外汇时参考的银行营业大厅的电子显示牌上的汇率是（）。
【判断题】
根据“电子商务重塑创新格局”这讲，《大繁荣》这本书给我们带来最大的启示就是大众创新。
【判断题】
销售与应收子系统中，客户编码必须连续。（ ）
【单选题】
事件是新近发生的而且是社会大众所不知道的，这是讲新闻价值的哪一“性”？（ ）
【判断题】
企业应用软件有企业ERP系统和客户关系管理系统等。
