【判断题】
记者应该学会在采集信息的过程中与用户互动，把握他们的需求。
【单选题】
学会倾听在沟通过程中至关重要，下列说法哪项是好的倾听习惯（）
【判断题】
教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。
【判断题】
企业战略实施过程中存在很多不确定因素，因此，有必要进行战略控制。
【单选题】
在生产过程中，低压乙烯精馏塔常采用( )热泵系统。
【判断题】
Windows XP操作系统允许在安装过程中对硬盘进行分区。
【单选题】
在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物，这属于（ ）策略。
【单选题】
在企业信息化建设过程中，以下哪项是提升企业竞争力的核心，决定企业竞争力能够达到的实际水平？
【简答题】
我们在沟通的过程中已经从追求信息的数量和信息更新过渡到追求信息的[填空1]和[填空2]。
