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【单选题】
（ ）在产品的成熟阶段极为重要，其目的是使消费者记住某品牌产品，使消费者心目中始终保持自己企业和产品的形象。

① 告知性广告
② 劝说性广告
③ 劝说性广告
④ 劝说性广告
⑤ 劝说性广告
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【单选题】
（ ）指没有获得某些基本满足的感受状态，是消费者一起行为的基础和原动力。

① 消费者对新产品的态度
② 消费者对新产品的需要
③ 消费者对新产品的感知程度
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【单选题】
研究者选取研究对象的方法和程序叫：（ )

① 随机抽样
② 抽查
③ 抽样
④ 选择
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【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。

① 文化因素
② 个人因素
③ 心理因素
④ 社会因素
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【单选题】
某食品企业由于食品质量问题被媒体暴光，在消费者中产生极大反响，企业高层经过了细致的研究，准备重塑企业形象，其市场营销任务是实行（ ）。

① 扭转性营销
② 恢复性营销
③ 刺激性营销
④ 协调性营销
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【单选题】
下列哪些不是运筹学的研究范围？

① 质量控制
② 动态规划
③ 排队论
④ 系统设计
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【单选题】
组织行为学研究可以分为?三个层次。

① 个人、集体、国家
② 个体、群体、组织
③ 群体、组织、环境
④ 个体、组织、环境
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【判断题】
消费者心理是其行为的基础，而行为是其心理的 表现。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者需求曲线上的各点

① 表示该消费者的效用最大化点;
② 不表示该消费者效用最大化点;
③ 有可能表示该消费者的效用最大化点;
④ 与该消费者效用是否最大化无关
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【单选题】
影响旅游消费者行为最广泛、最深远的因素是（ ）。

① 文化因素
② 社会因素
③ 个人因素
④ 心理因素
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