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【单选题】
团队成员之间很少面对面地交流，而是通过电子方式进行交流，这样的团队是（）。

① 研发团队
② 虚拟团队
③ 供销团队
④ 项目团队
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【多选题】
( )过程是一切沟通的基础，( )特指两个人或多个人之间的信息交流过程。

① 自我沟通
② 人际沟通
③ 无意沟通
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【判断题】
学习环境是一种场所、是学习资源和人际关系的组合、是学习活动展开的过程中赖以持续的情况和条件。

① 正确
② 错误
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【单选题】
医患沟通中言语形式的交流不包括（）

① 语言简洁明确
② 表达的内容要贴切
③ 语气语调要礼貌
④ 表达中可包含暗示性语言
⑤ 使用保护性语言，忌用伤害性语言
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【单选题】
形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

① 质量特性
② 质量环
③ 质量圈
④ 全面质量管理
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【判断题】
阅读教学对识字、作文和口语交际能力的提升作用不大。

① 正确
② 错误
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【判断题】
辩论是运用语言交流表达不同意见的一种经验。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是通过分析判断并借助于想象来推测未来的一种能力。

① 专业素质
② 表达能力
③ 协调能力
④ 预见能力
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【单选题】
插入幻灯片中的声音主要来源于：剪辑管理器中的声音、电脑文件中的声音和CD乐曲。当插入声音时，在幻灯片中会出现一个（）。

① 播放图标
② 动画图标
③ 文字图标
④ 声音图标
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【判断题】
众筹就是用移动互联网来做的一种融资。

① 正确
② 错误
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