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【单选题】
口头语言沟通中,小组讨论方式缺点( )

不利于信息共享
不能获得充分反馈
不能得到全面的反馈
不适用于讨论涉及个人问题
【单选题】
下列不属于门诊医患沟通中可以语言为()

安慰性语言
鼓励性语言
公事公办语言
劝说性语言
积极暗示性语言
【单选题】
就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )

以上选项全部正确
销售沟通提问技巧
销售沟通答复技巧
销售沟通叙述技巧
【简答题】
语言沟通具有[填空1]、[填空2]。

【判断题】
美国学者戴尔研究表明,管理者喜欢书面沟通

【判断题】
情感型读者关注书面沟通逻辑结构,如组织观点等。

正确
错误
【判断题】
语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人真情实感。

正确
错误
【单选题】
在现实生活中,顾客喜欢销售人员什么样沟通( )

把产品吹天花乱坠
对顾客要求一概承诺,打包票
客观、恰当销售陈述
把竞争产品贬一文不值
【判断题】
语言人们相互传递信息、感情象征符号之一。()

【单选题】
李白最擅长、贡献最大诗体( )

律诗
长律
乐府
歌行
绝句