【判断题】
只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。
【单选题】
在服务质量差距模型中，差距2指的是（ ）之间的差距。
【判断题】
认证中心（CA）的主要功能之一是发出产品质量证书
【单选题】
由国家建立健全的农产品质量安全标准是（）的技术规范
【判断题】
产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。
【判断题】
产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作
【多选题】
销售者在产品质量方面承担民事责任的具体形式有下列哪些？
【判断题】
偷工减料是指产品制造者或施工单位为了牟取暴利而暗中降低产品质量，削减工料。
【判断题】
在服务承诺中，预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺。
