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【单选题】
接近顾客的技巧包括下列哪些选项（ ）

① 介绍接近
② 问题接近
③ 好奇接近
④ 以上选项全部正确
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【单选题】
接近顾客的技巧包括下列哪些选项（ ）

① 利益接近
② 赞美接近
③ 请教接近
④ 产品接近
⑤ 以上选项全部正确
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【判断题】
存在垄断的行业，其顾客忠诚度会随满意度的下降而下降，但下降的速度比较慢。

① 正确
② 错误
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【单选题】
统计指数划分为个体指数和总指数的依据是（ ）

① 反映的对象范围不同
② 指标性质不同
③ 采用的基期不同
④ 编制指数的方法不同
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【单选题】
统计指数划分为个体指数和总指数的依据是( ) 。

① 反映的对象范围不同
② 指标性质不同
③ 采用的基期不同
④ 编制指数的方法不同
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【单选题】
下列指数是数量指标指数的是?

① 商品物价指数
② 单位产品成本指数
③ 平均工资指数
④ 销售量指数
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【多选题】
衡量通货膨胀率的价格指数包括（0

① A 生产者价格指数
② B 消费价格指数
③ C 国内生产总值价格折算指数
④ D 国内外生产总值价格折算指数
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【单选题】
统计指数分为个体指数和总指数，是根据（　　）划分的。

① 制方法不同
② 指数性质不同
③ 研究对象不同
④ 同度量因素不同
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【单选题】
下列指数中属于质量指标指数的是（ ）。

① 产量指数
② 商品销售量指数
③ 职工人数指数
④ 劳动生产率指数
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【多选题】
下列指数中，属于数量指标指数的有（ ）

① 商品销售量指数
② 商品价格指数
③ 商品销售额指数
④ 职工人数指数
⑤ 工业总产值指数
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