（）不仅是心理服务理念的体现、心理健康服务技能的展示，更是和服务对象建立良好沟通关系的基础。

【单选题】

学前儿童心理健康的标准要求幼儿行为统一协调，( )良好。

① 性格

② 心理状态

③ 品质

④ 个性特征

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【单选题】

心理健康包括（）。

① A.正确认识自我，正确认识环境和及时适应环境

② B.正确认识自我，善于理解他人和与他人合作

③ C.正确认识自我，正确认识他人和遵守社会规范

④ D.正确认识社会，端正工作态度，搞好家庭和睦

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【多选题】

现代服务业以物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的融合应用为手段，创新服务内容、服务模式和服务方式，向客户提供（）的新型服务。

① 个性化

② 网络化

③ 智能化

④ 高技术含量

⑤ 高附加值服务

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【判断题】

心理健康水平的等级：根据中外心理健康教育专家的研究，可将人的心理健康水平大致分为三个等级。

① 正确

② 错误

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【判断题】

产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉，是企业的生命。

① 正确

② 错误

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【单选题】

学前儿童心理健康教育活动实施的基本途径有环境创设、专门性的心理健康教育活动、日常生活与教学中渗透心理健康教育和（）。

① 活动区中渗透心理健康教育

② 家园共育

③ 幼儿园与社区合作

④ 家庭教育中渗透心理健康教育

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【判断题】

导游服务既是一项功能性服务，也是一项心理服务。

① 正确

② 错误

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【多选题】

现代服务业以物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的融合应用为手段，创新服务内容、服务模式和服务方式，向客户提供（）的新型服务。

① A.个性化

② B.网络化

③ C.智能化

④ D.高技术含量

⑤ E.高附加值服务

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【多选题】

从心理学角度出发，旅游服务的类型包括（）

① 功能服务

② 心理服务

③ 综合服务

④ 有偿服务

⑤ 无偿服务

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【判断题】

心理健康的含义是社会适应能力的良好状态

① 正确

② 错误

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