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【单选题】
<p>根据《
消费者
权益保护法》的规定,下列哪种情形下,经营
者
应当按照
消费者
的要求赔偿
消费者
购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( )。</p>
①
经营
者
提供的商品或者服务,造成
消费者
或者其他受害人人身伤害的
②
经营
者
提供的商品或者服务,造成
消费者
财产损害的
③
经营
者
以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的
④
经营
者
提供商品或者服务有欺诈行为的
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【单选题】
消费者
享有获得有关
消费
和( )方面的知识的权利
①
消费者
权益保护
②
生产
③
质量
④
义务
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【多选题】
根据《中华人民共和
国
消费者
权益保护法》的规定,下列()属于本法所指的
消费者
。
①
到北京出差为公司采购原材料的高某
②
和朋友到某茶楼喝茶的李某
③
到某商场购买孩子过年新衣的王某
④
到农机站购买春耕化肥的农民赵某
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【单选题】
经营
者
向
消费者
提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了
消费者
的( )。
①
安全权
②
知情权
③
公平交易权
④
自主选择权
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【多选题】
消费者
购买决策的参与
者
包括( )
①
发起
者
②
使用
者
③
购买者
④
决策
者
⑤
影响
者
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【单选题】
消费者
剩余是指( )。
①
供给曲线以下,均衡价格以上部分
②
需求曲线以下,均衡价格以上部分
③
需求曲线以上,均衡价格以下部分
④
供给曲线以上,均衡价格以下部分
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【单选题】
消费者
剩余是指( )。
①
供给曲线以下,均衡价格以上部分
②
需求曲线以下,均衡价格以上部分
③
需求曲线以上,均衡价格以下部分
④
供给曲线以上,均衡价格以下部分
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【单选题】
消费者
和经营
者
发生
消费
权益争议的解决途径中,不包括
①
请求
消费者
协会
组织
调解
②
与经营
者
协商和解
③
向有关行政部门申请行政裁决
④
向人民法院提起诉讼
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【单选题】
消费者
的权利不包括
①
在
购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营
者
的强制交易行为
②
自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
③
在
购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利
④
有权自主选择提供商品或者服务的经营
者
,自主选择商品品种或者服务方式
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【单选题】
消费
公关,是指品牌管理
者
为改善与
消费者
的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向( )和潜在
消费者
展开的
消费
关系管理和促进行为。
①
零售商
②
生产商
③
消费者
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