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【多选题】
特殊人际关系技法的研究对象包括（）。

① A.朋友关系
② B.异性关系
③ C.代际关系
④ D.竞争关系
⑤ E.涉外关系
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【单选题】
（）是学前儿童成长过程中不可或缺的一种人际关系。

① 师幼关系
② 同伴关系
③ 亲子关系
④ 人际关系
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【多选题】
人际关系学说的主要内容包括（ ）

① 职工是社会人
② 提高劳动生产率的关键是提高工人士气
③ 企业存在着“非正式组织”
④ 管理人员和工人双方实行重大的精神变革
⑤ 无论什么样的组织管理人员的职能是共同的
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【多选题】
形成信息沟通障碍的主要原因有（ ）

① 文化背景差异
② 心理因素差异
③ 性别差异
④ 家庭条件差异
⑤ 职业或受教育程度的差异
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【单选题】
依据组织的结构特征，信息沟通可分为（ ）。

① 正式沟通与非正式沟通
② 言语性沟通与非言语性沟通
③ 纵向沟通与横向沟通
④ 口头沟通与书面沟通
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【单选题】
建立和谐人际关系的方法不包括（ ）。

① 注重社交礼节
② 塑造良好的个性品质
③ 学会欣赏他人
④ 不需要控制自己情绪
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【多选题】
人际关系形成的基本规律有：（）。

① A.邻近率
② B.对等率
③ C.一致率
④ D.互补率
⑤ E.个人特征的影响
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【单选题】
关于人际关系之间的心理距离分为9个等级，按照对应分值，表现相应的心理关系错误的是（）

① 0分：互相之间基本上没有关系
② -1分：彼此不满，不能相处
③ -2分：彼此对立，偶然发生冲突
④ -3分：彼此冲突表面化，待机报复对方
⑤ X-4分：深仇大恨，不共戴天，图谋极端报复甚至杀害对方
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【单选题】
（ ）活动可以加强幼儿园领导和家长的情感和信息沟通

① 家访@院长接待室
② 家长会
③ 家长委员会
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【多选题】
在商务谈判中，造成信息沟通障碍的原因主要有。

① 没有听清讲话的内容
② 没有理解对方的陈述内容
③ 枯燥呆板的谈判方式
④ 不愿接受已理解的内容
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