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【单选题】
心理危机的评估包括（ ）

① 情绪
② 行为
③ 认知
④ 以上都是
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【多选题】
资源危机”主要表现在（）

① A非再生性资源的枯竭、短缺、污染
② B非再生资源的保护
③ C可再生性资源的锐减、退化、濒危
④ D可再生资源是取之不尽用之不竭的
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【单选题】
对于不可控制的偏差，应该（ ）

① 不予理睬
② 查究责任
③ 予以纠正
④ 立即修正计划使之符合实际
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【判断题】
埃里克森认为，婴儿期待心理社会危机是自主性对羞耻和怀疑。

① 正确
② 错误
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【单选题】
<p>（）一般来说，企业的危机事件有四大特点，即突发性、紧迫性、危害性和：</p>

① 可变性
② 长久性
③ 协调性
④ 有限性
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【多选题】
政府危机人员系统包括（ ）。

① A.领导人员
② B.决策助理
③ C.公关人员
④ D.专家人员
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【多选题】
政府危机人员系统包括（ ）。

① A.领导人员
② B.决策助理
③ C.公关人员
④ D.专家人员
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【多选题】
简述医疗危机的表现包括（）

① A医疗卫生服务供大于求与供不应求
② B卫生资源的浪费
③ C医疗卫生服务的片面性
④ D卫生资源配置不合理
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【单选题】
企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列哪项条件是企业可控制的？

① 未来市场价格水平
② 税收和财政政策
③ 竞争对手的竞争策略
④ 产品投放市场的时机
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【多选题】
以下是正确处理危机的方法是（）

① 迅速掌握第一手资讯和事实真相，以便决策
② 制定危机解除方案，建立危机应对小组，统一对外口径
③ 用大局观处理问题，明确处理危机的原则与态度
④ 法律背景和化解危机的支撑点
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