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【单选题】
香农公式表明要提高信息极限传输速率可以通过()实现

带宽
信道频率范围
信号强度
信噪比
【单选题】
在ACSI模型中可以看到,客户满意度与客户对产品感知价值(   )相关。

直接负向
直接正向
间接负向
间接正向
【单选题】
.赫兹伯格因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关因素,其特点是( )。

得不到没有满意,也未必不满意
得不到则满意,得到也未必满意
得不到则不满意,得到则没有不满意
得不到则不满意,得到则满意
【单选题】
使用SPOOLing系统目的是为了提高下列哪一项使用效率

操作系统
内存
CPU
I/O设备
【判断题】
工作满意度员工一定是绩效高员工。

正确
错误
【单选题】
企业人力资源部经理希望采取一些措施提高技术人员工作积极性。根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对这些技术人员产生激励作用?()

赋予他们具有挑战性工作
为他们配备更先进设备和更舒适工作环境
提高工程师工资水平和福利待遇
以上都不行
【多选题】
客户满意度调查对象包括()

现实客户
使用者和购买者
中间商客户
内部客户
【判断题】
安全和健康问题属于保健因素,但毕竟是引起员工不满意直接因素

正确
错误
【单选题】
根据赫兹伯格因素理论,属于激励因素是( )。

小李公司在员工休息室添了一台跑步机
小张公司提高了员工薪水
小刘公司给员工都配上了办公电脑
小王公司领导很信任员工,积极帮助员工取得工作成就
【多选题】
根据赫兹伯格因素理论,下列因素中属于激励因素有?

工作本身特点
责任感
提升和发展
工作物理条件
上司赏识