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【判断题】
服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量监控。()

正确
错误
【判断题】
服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量监控。

正确
错误
【单选题】
企业外部环境调研内容有一般和重点之分,属于重点调研内容是()。

政治环境
经济环境
资源环境
竞争环境
【单选题】
( )是环境调研中一个比较重要内容。

自然环境调研
文化环境调研
人口因素调研
【单选题】
幼儿园保教工作计划实施过程中,保证保教工作计划和其他计划之间实施过程中( )。

严肃性
趣味性
独特性
一致性
【单选题】
假设某饭店正常月份开房率突然下降,但又不知道原因何在,作为市场营销人员你可采用调研类型为( )。

描述性调研
因果性调研
探索性调研
专家咨询调研
【多选题】
本课程提到,调研方法包括()。

组织相关的人员进行访谈
召开座谈会
历史比较
调查问卷
实地考察,查阅资料
【判断题】
互联网作为市场营销调研工具主要优势在于它成本低。

正确
错误
【单选题】
是什么主要用来管理不同对象,从而在编辑过程中不会互相影响和干扰?

时间轴
【单选题】
市场营销策划过程中,()是策划主体。

市场
产品
公司