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【单选题】
启动诊断主要检查的硬件包括（ ）

① 软盘单元装置或外设
② 存储器
③ 阅读机
④ I/O单元等印制板或模块
⑤ 以上选项都选
⑥ CPU
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【单选题】
根据《民事诉讼法》的规定，经济纠纷案件地域管辖的一般原则是（ ）。

① 被告就原告
② 原告就被告
③ 被告就第三人
④ 第三人就被告
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【多选题】
一般侵权责任的归责原则包括(　　)。

① A.过错责任原则
② B.无过错责任原则
③ C. 过失责任原则
④ D.公平责任原则
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【单选题】
口腔正畸医师诊断治疗必备的资料，一般不包括（）

① 面颌像
② 病历
③ 石膏模型
④ X光片
⑤ 以上均是
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【多选题】
下列属于投诉处理的一般方法（ ）

① 倾听
② 表示道歉
③ 仔细询问
④ 解决问题
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【判断题】
安装电源时，一般先安装对角螺丝，最后一块拧紧。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
下面选项中不属于处理旅游投诉的原则是_

① 倾听性原则
② 及时性原则
③ 公务性原则
④ 隐蔽性原则
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【单选题】
微机的硬件系统中，最核心的部件是（ 　）。

① 内存储器
② 输入/输出设备
③ CPU
④ 硬盘
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【单选题】
每次在做完汽车的故障诊断后，进行故障总结的目的是

① 查找到最小故障点
② 找到汽车故障的最终原因
③ 为下次修理做准备
④ 对车主要有一个交待
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【判断题】
微机使用过程中，键盘出现部分按键失效或不灵敏，引发该故障的原因是键盘与主机的连接错误。

① 正确
② 错误
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