无论是何种类型的品牌危机，它们通常具有如下的一致性特征：突发性，要求快速反应；威胁性，严重威胁到品牌生存和发展，必须积极解决；不确定性，危机的来龙去脉难以把握，需要慎重处理。该说法（）

【判断题】

或有应收金额，是指需要根据未来某种事项出现而发生的应付金额，而且该未来事项的出现具有不确定性。（　　）

① 对

② 错

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【多选题】

进行风险性投资分析，一种方法是对项目的基础状态的不确定性进行分析，主要包括（）等方法。

① 决策树法

② 敏感性分析

③ 盈亏平衡分析

④ 概率分析

⑤ 选择权分析

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【单选题】

服务一般具有如下特征：不可感知性、不可储存性、不可分离性、可变性。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

业务外包将需求的不确定性风险转移给合同生产商。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

通过对（）的规范化和标准化使得数据具有一致性。

① 数据元素

② 信息模型

③ XML

④ RDF

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【单选题】

通过对的规范化和标准化使得数据具有一致性

① 数据元素

② 信息模型

③ XML

④ RDF

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【判断题】

如果银行活期存款、短期借款等流动性强、不确定性较高的负债比重较大，就需要有较多的资本以保障资金来源的稳定性。

① 正确

② 错误

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【单选题】

随着科技革命和通信革命的发生，世界已经进入数字时代，变革快速出现，而人类的思维却总是处于脱节状态。面对这个充满不对称性、复杂性、不确定性的崭新系统，人类的思维需要（）。

① 更新迭代

② 创新

③ 固步自封

④ 改变

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【单选题】

作为市场推广力的重要组成部分，有效的分销和零售网络不仅可以使目标消费者便利地共享降低供应成本，保持目标品牌对市场需求的灵敏反应，增强品牌竞争力，及时发现和解决品牌危机，防止品牌形象受损。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

当需求量或（）存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。

① 完成周期

② 平均完成周期

③ 订货完成周期

④ 存货补给周期

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