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【单选题】
各年龄段比较性观察时要求有所不同,比较物体明显不同点的要求应放在( )

小班
中班
大班
托班
【多选题】
产品馐的作用有以下几方面(  )。

美化产品
保护产品
促进销售
增加产品价值
方便生产
【单选题】
顾客不同而采用不同的价格,这种定价是()。

多产品定价
价格歧视定价
随行就市定价
成本加成定价
【单选题】
介绍接近是指销售人员 通过自我介绍、他人介绍或产品介绍的形式来顾客联系接近,常利用视听环境来提高接近效果的方法,该说法( )

正确
错误
【多选题】
建立并维持顾客良好关系的手段有

提高顾客满意度和购物方便性
加强顾客联系,密切双方感情
数据库营销
顾客组织化
【判断题】
不同顾客购买同一类产品时,需求价格弹性是不同的。()

正确
错误
【判断题】
不同顾客购买同一类产品时,需求价格弹性是不同的。( )

正确
错误
【多选题】
技术贸易谈判包括以下哪几方面(  )

产品设计
制定工艺
测试方法
质量控制
材料配方
【判断题】
如果企业产品相对简单,但是面向不同类型的顾客,且顾客之间需求差异巨大可以采用顾客型销售组织结构。( )

正确
错误
【单选题】
顾客满意度的追踪方法包括:投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。( )