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【单选题】
消费者感觉在消费者购物活动企业市场营销工作中,有着很重要作用。下列选项不属于消费者感觉作用( )

感觉消费者对客观事物产生某种情感依据
感觉使消费者获得对商品印象
利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
消费者感觉感受性可以帮助企业制定营销工作策略
【判断题】
商品名称不仅是消费者借以识别商品主要标志之,而且引起消费者心理活动特殊刺激物。该说法( )

正确
错误
【判断题】
商品涨价对广大消费者经济利益总是不利消费者心理上自然会有种不愉快反应。该说法( )

正确
错误
【判断题】
消费者权益保护理论与实践中,“消费词包括生产消费生活消费

正确
错误
【单选题】
分析影响消费者行为内在心理因素目的是为了( )。

降低调研成本
了解消费者经济承受能力
区分不同阶层消费者以满足他们不同需要
采取适当营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利购买决策
【判断题】
现实证明,不同国家、地区、民族消费者,由于传统文化背景、风俗习惯以及社会价值标准不同,在消费观念及消费行为方式上会表现出明显差异。该说法( )

正确
错误
【简答题】
简述什么消费者行为?

【单选题】
依据消费者权益保护法规定,消费者享有受教育权,其受教育内容主要包括消费知识教育()教育。

选购商品方法
公平交易知识
合理使用消费知识
消费者保护方面的知识
【单选题】
般来说,消费者行为具有模仿性

儿童少年消费者
青年消费者
中年 消费者
老年消费者
【单选题】
( )消费者组织宗旨

维护消费者合法权益
进行调解
受理投诉
进行监督