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【单选题】
具有代表性的、影响较大的消费行为模式不包括（ ）

① 刺激—反映模式
② 霍华德—谢恩模式
③ 恩格尔—科拉特—布莱克威尔模式（EKB）模式
④ 霍华德—反映模式
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【单选题】
按照消费者的购买态度以及购买决策的速度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）

① 习惯型
② 疑虑型
③ 冲动型
④ 理智型
⑤ 全面型
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【单选题】
影响消费者购买行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，不包括（ ）。

① 动机
② 感受
③ 态度
④ 家庭
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【单选题】
消费习俗对企业的市场营销活动既有正面的推动作用，也有负面的阻碍作用。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
从传播的路径分析，消费传播由三大运作板块不包括（ ）

① 广告传播
② 卖场传播
③ 生活场传播
④ 产品传播
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【单选题】
消费品市场与其他类型的市场相比，其特征不包括（ ）

① 购买的独立性及唯一性
② 需求的变化性及发展性
③ 需求的差异性及层次性
④ 购买的伸缩性和可诱导性
⑤ 购买的重复性及小型性
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【单选题】
电子商务模式下影响消费者心理改变的原因不包括（ ）

① 人际关系因素
② 以上选项都选
③ 非心理因素
④ 时空观念重组因素
⑤ 心理因素影响
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【单选题】
按照需要的形式可以把消费者需要分为的类型不包括（ ）

① 享受需要
② 发展需要
③ 生存需要
④ 生活需要
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【单选题】
影响消费者情绪的环境因素主要不包括以下哪点（ ）

① 色彩
② 温度
③ 音乐
④ 时间
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【单选题】
服务企业中做到与竞争者区别考虑的物质环境因素不包括（ ）

① 产品因素
② 周围因素
③ 设计因素
④ 社会因素
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