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【多选题】
从文化结构的角度看，旅游企业文化与其他企业文化一样可分为

① 精神文化
② 制度（行为）文化
③ 物质文化
④ 管理文化
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【单选题】
以下不是促进基本公共服务均等化的是（ ）。

① 互联网+教育
② 互联网+文化
③ 互联网+工业
④ 互联网+医疗
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【单选题】
在传统纸质文献信息的服务管理中，企业文献信息管理机构根据企业用户的要求，从企业收藏的文献信息和社会公共信息库中找出所需信息并提供给用户的过程，是指以下哪一项服务？

① 企业文献阅览服务
② 企业文献报道服务
③ 企业文献检索服务
④ 企业文献咨询服务
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【单选题】
人才工作都是围绕着事业做服务的。（）

① 正确
② 错误
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【判断题】
企业文化传播是企业文化整合的前提条件，企业文化冲突是企业文化整合的直接条件。

① 正确
② 错误
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【多选题】
支持和鼓励中小企业创新创业的做法包括（）。

① 规范管理和必要的托管管理
② 设立中小企业维权支持机制
③ 减免专利申请和维持费用
④ 必要的金融服务、风险投融资服务
⑤ 免除转让、许可费用的税收
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【单选题】
服务根据顾客参与程度不同分为三类，以下（ ）不是。

① 高接触性服务
② 中接触性服务
③ 不接触性服务
④ 低接触性服务
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【判断题】
十九届五中全会指出，繁荣发展文化事业和文化产业，提高国家文化硬实力。

① 正确
② 错误
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【单选题】
“公共服务均等化原则”是在（）首次提出的。。

① 十一五
② 十二五
③ 十三五
④ 十四五
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【单选题】
“公共服务均等化原则”是在（）首次提出的。

① 十二五
② 十四五
③ 十三五
④ 十一五
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