【单选题】
依据决策作用时间及决策内容，可将生产运作过程中的决策分为三个层次，即：（）
①
生产运作战略、产品设计、生产计划
②
生产运作战略、生产计划、生产控制
③
生产运作战略、生产能力决策；生产计划
④
产品设计、生产计划、生产控制
【单选题】
当推销员询问了一个与推销有关的问题后，保持沉默，静静的等待客户的回答，此种方法的目的是促成客户直截了当的做出肯定的购买决策。这种方法称为（ ）
①
积极假设促成法
②
询问与停顿促成法
③
特别优惠促成法
④
建议促成法