【单选题】
法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。
①
计划、组织、决策、协调和控制
②
计划、组织、决策、领导和控制
③
计划、组织、指挥、协调和控制
④
计划、组织、激励、协调和控制
【单选题】
法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）
①
计划、组织、指挥、协调和控制
②
计划、组织、决策、领导和控制
③
计划、组织、决策、协调和控制
④
计划、组织、激励、协调和控制
【单选题】
著名管理学家巴纳德说过：“市场管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统，”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧，通常不能采取的技巧是 （ ）
①
该告诉职工的全部告诉
②
让下级明了他在领导心目中的地位
③
不要经常称赞下级
④
要明白上行沟通效率不会太高