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【多选题】
心理学的压力,已完成的目标未完成的目标之间的距离使人产生的心理感受,可分()。

A.急性压力
B.间歇性压力
C.生活压力
D.慢性压力
【单选题】
在门店销售销售人员运用直接提示法时应注意下列哪些方面( )

提示要抓重点
提示内容要易于被顾客理解
提示的内容应尊重顾客的个性
以上选项全部正确
【判断题】
职业生涯管理员工组织双向的职业活动。

正确
错误
【多选题】
新产品的目标顾客应具备的条件

产品早期使用者
产品忠诚使用者
产品的大量使用者
对产品有好评且在社会上有一定影响力的消费者
【判断题】
对于销售人员来说,价格仅仅是一个对大多数顾客有吸引力的工具,该说法( )

正确
错误
【单选题】
销售人员在进行销售成交时应遵循以下基本原则:互利互惠的原则、转变顾客使用价值观念的原则,该说法( )

正确
错误
【单选题】
以下不是信息交流非语言方式的( )

动作
手势
手势
表情
【单选题】
网络媒体的()主要是指网民与国家管理者、网民网络媒体以及网民之间双向互动性。

交互性及时性
隐匿性外显性
情绪化非理性
丰富性多元性
【单选题】
客户供应商之间的关系呢,比一般意义上的顾客 ( )

较为亲密
一般
疏远
更为亲密
【多选题】
顾客视角有几大核心目标,包括以下哪些()

提高顾客保留率
增加顾客获得率
增加顾客满意度
增加顾客盈利能力