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【单选题】
消费公关,是指品牌管理为改善与消费者关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向( )和潜在消费者展开消费关系管理和促进行为。

零售商
生产商
消费者
【判断题】
满意定价策略主要问题是在于以后逐步提高价格时,易引起消费者心理上反感。该说法( )

正确
错误
【单选题】
消费习俗对消费者心理与行为影响叙述错误是( )

消费习俗使消费者形成稳定性消费心理和特殊性消费行为
消费习俗使消费者形成稳定性消费心理和普遍性消费行为
消费习俗使消费心理变换减慢
【单选题】
依据消费者权益保护法规定,消费者享有受教育权,其受教育内容主要包括消费知识教育和()教育。

选购商品方法
公平交易知识
合理使用消费知识
消费者保护方面的知识
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于消费者权利说法,错误

消费者享有自主选择商品或者服务权利
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣权利
消费者享有知愁其购买、使用商品或者接受服务真实情况权利
消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害权利
消费者因购买、使用商品或者接受服务受身、财产损害,享有依法获得赔偿权利
【单选题】
消费者权利不包括

因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害,享有依法获得赔偿权利
对购买商品不满意,享有无理由退货权利
享有知悉其购买、使用商品或者接受服务真实情况权利
在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重权利
【单选题】
消费者角度说,( )不是决定消费者购买唯一因素,但却是消费者肯定要考虑一个非常重要因素。

产品价格
购买便捷性
产品时尚和新颖
产品购买参与程度
【单选题】
消费者需要是指消费者生理和心理上匮乏状态。该说法( )

正确
错误
【单选题】
在下列消费者权利当中,对于电子商务消费者而言核心权利是( )。

安全权
损害赔偿权
知情权
隐私权
【判断题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动过程。()

正确
错误