（）是指产品的实体。这是对目标顾客某一需求的特定满足形式。

【单选题】

需求分析的过程按顺序依次是：a 需求确认 b需求产生 c需求表述 d满足需求的技术 e满足需求的功能

① b-a-c-d-e

② b-a-c-e-d

③ c-b-a-e-d

④ c-b-a-d-e

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【单选题】

能满足顾客多方面的购买要求，为顾客提供较多的购买方便，并且可以保证产品完好无损，故顾客比较乐于接受的是（）方式。

① 上门推销

② 柜台推销

③ 网上推销

④ 会议推销

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【判断题】

政策法规回应度就是政策法规实施后满足特定社会团体需求的程度

① 正确

② 错误

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【单选题】

以某一先进单位产品成本作为目标成本的一种预测方法称为（）。

① 倒扣测算法

② 比率测算法

③ 选择测算法

④ 直接测算法

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【单选题】

企业规模较小或者进入国际市场的初期，企业国际市场营销经验不足或者没有实力直接进入国际市场时，通过（）进入国际市场是一条费用省．风险小．操作简便的有效途径。但是由于远离目标市场，与目标顾客的联系接触是间接的，企业对市场的控制程度很低（）是指根据国外市场需求强度和消费者对产品价值的理解来制定产品销售价格。这种定价方法主要是考虑顾客可以接受的价格以及在这一价格水平上的需求数量，而不是产品的成本

① 国际市场产品策略

② 国际市场分销渠道策略商

③ 国际市场促销策略

④ 国际市场价格策略

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【判断题】

在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

① 正确

② 错误

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【判断题】

顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。

① 正确

② 错误

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【判断题】

渠道成员和制造商都希望能够顺利将产品输送给终端顾客，所以他们各自的需求，以及追求的目标和利益都是一致的。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

应用软件是指针对特定用户或者某一特定用途的软件。以下软件属于（）应用软件。

① WindowsNT

② Excel

③ WPS

④ Unix

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【单选题】

服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）。

① 所有权

② 保护权

③ 使用权

④ 管理权

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