【单选题】
量程或测量范围、过载能力等属于（ ）。
【判断题】
进行项目干系人管理，并不是要满足和讨好所有的项目干系人，都使其满意。
【单选题】
（单选）主要用以查明是否有重记或漏记的错账查找方法是（ ）
【判断题】
满意的员工产生满意的客户，员工满意是内部市场关系营销的基本前提。( )
【判断题】
内在保护因子是指个体自身所具备的某些特质，能调节或缓和危机所带来的影响
【判断题】
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
【判断题】
向顾客提供商品或劳务是销售与收款循环的起点。
【简答题】
主析取范式的因子项是[填空1]，主合取范式的因子项是[填空2]
【单选题】
用于衡量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的信度测量方法叫（ ）。
