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【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者对企业产品、品牌的态度会影响他们的购买意愿，进而影响他们的购买行为。（）

① 正确
② 错误
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【多选题】
消费者购买动机的特点是：

① 模糊性
② 冲突性
③ 求新性
④ 内隐性
⑤ 转移性
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【单选题】
消费者购买动机的特征不包括（ ）

① 内隐性
② 不可转移性
③ 冲突性
④ 主导性
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【判断题】
购买类型是消费者购买行为的特点和表现。()

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列因素中对网络消费者购买影响最小的是（ ）。

① 产品的时尚和新颖
② 购买的便捷性
③ 产品的价格
④ 产品的质量
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【单选题】
消费者购买行为是指消费者在购买消费品的整个过程中所表现出的一系列（）的总称

① D 购买活动
② C生理和心理活动
③ B 生理活动
④ A心理活动
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【判断题】
神秘购物法通常用于对消费者痕迹的观察调查。

① 正确
② 错误
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【判断题】
从广义上看产品和劳务的需求者,购买者和使用者都是消费者。()

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是指直接面对消费者，取消中间环节，把原本给予中间环节的利润给予消费者。

① 特殊手段推销法
② 推销会
③ 直销法
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