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【单选题】
从属性上看，俱乐部营销是一种网络式的（ ）。

① 传销制营销方式
② 会员制营销方式
③ 传播式营销方式
④ 协同制营销方式
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【单选题】
服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（ ）。

① 所有权
② 保护权
③ 使用权
④ 管理权
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【单选题】
服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）。

① 所有权
② 保护权
③ 使用权
④ 管理权
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【单选题】
服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的( )。

① 所有权
② 保护权
③ 使用权
④ 管理权
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【判断题】
色彩的象征性是指色彩具有一种观念蕴涵的特性。

① 正确
② 错误
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【单选题】
( )是指一种特殊的心理环境

① 浓厚的科学探究环境
② 宽松、开放的科学探究环境
③ 自由的科学探究环境
④ 问题情境
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【单选题】
（ ）是一种猛烈的、迅速爆发而持续短暂的情绪体验。

① 心境
② 热情
③ 激情
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【单选题】
关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的( )

① 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
② 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
③ 非正式沟通的流向是自上而下的
④ 非正式沟通的流向是自下而上的
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【判断题】
“神秘顾客”是非公开观察的一种方法。

① 正确
② 错误
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【单选题】
促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（）

① 从买方向卖方传播
② 从卖方向买方传播
③ 一次性的双向传播沟通
④ 反复循环的双向式传播沟通
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