()就是给对方一个建议，目的是帮助对方把工作做得更好。

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【单选题】

① 反馈

② 批评

③ 发送

④ 评价

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【多选题】

你没有工作经历。为了给对方一个积极而深刻的印象，其他哪些因素可以用来代替工作经历？（）

① 学术成就

② 校园课外活动的成就

③ 能够转换成任职能力的个人才能

④ 以上全部

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【单选题】

想要确保你的话能够顺利让对方接下去，（），给对方匀出回答的空间。

① 让对方同意自己的观点

② 使用开放式提问

③ 停下来，倾听、思考

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【单选题】

（）通过接受对方的信息而推断对方的性格、目的，使对方减少自卫意识而被认同。

① 倾听

② 注视

③ 问候

④ 沟通

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【多选题】

以对方能够接受、理解和感兴趣的方式说话的目的是

① 为了便于对方接受我们的请求

② 为了便于对方理解我们的意思

③ 为了把我们的感受传递给对方

④ 为了引起对方的兴趣

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【判断题】

明示给对方回扣行为，无论是否如实入账，都是一种商业贿赂行为

① 正确

② 错误

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【单选题】

随时对别人表示（）,方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情.

① 褒扬和认可

② 理解和宽容

③ 信任和尊重

④ 以上都重要

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【单选题】

（　　），是指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人提出合同条件，希望对方当事人接受的意思表示。

① 协商

② 新要约

③ 要约

④ 合约

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【单选题】

写感谢信要真实、具体地把被感谢的人物、事件叙述清楚，重点叙述对方的关心、帮助及产生的效果。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

共情是指无论来访者说的话听起来多么不合理，咨询员都不能试图说服教育对方，也不是讲大道理，而是无防御地将对方所说的一切用重点的提示反映给对方，让对方明白他所说的“被听到了”。

① 正确

② 错误

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