【简答题】
产品整体由里向外，包括核心产品、形式产品、[填空]、[填空]和潜在产品五个层次。
【判断题】
现代产品是一个整体的概念，包括三个层次，即产品核心层，产品价格层和产品附加利益层。
【单选题】
产品整体概念包含核心产品、______和附加产品等三个层次。
【判断题】
整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。
【单选题】
菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于
【判断题】
整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。（ ）
【判断题】
整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。
【单选题】
客户满意服务系统包括（ ）个递进层次？
