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【单选题】
在
CSI
理论
中
,
顾客
不包括
以下部分
( )
①
外部员工
②
外部客户
③
内部员工
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【单选题】
在
CIS
理论
中
,
顾客
包括
两
部分
:一是内部员工;二是外部客户。( )
①
对
②
错
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【单选题】
述职报告通常由
以下部分
组成( )
①
标题、署名、正文
②
绪论、本论、结论
③
开头、主体、结尾
④
导语、主体、结语
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【单选题】
每种制剂的名称由
以下部分
构成()。
①
A.有效成分含量、农药名称、剂型
②
B.有效成分含量、农药名称、作用类型
③
C.农药名称、作用类型、剂型
④
D.农药名称、剂型
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【单选题】
顾客
满意指数
不包括
( )
①
员工
CSI
②
企业
CSI
③
股东
CSI
④
管理者
CSI
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【单选题】
顾客
价值
不包括
( )
①
营销价值
②
形象价值
③
产品价值
④
服务价值
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【单选题】
物流工作分为
以下
两个
部分
不包括
( )
①
物流
②
物管
③
物品
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【多选题】
消费者保护法体系主要由
以下部分
组成()
①
理论
体系
②
渊源体系
③
法律规范内容体系
④
实施体系
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【单选题】
在
Word
中
,邮件合并
不包括
以下
( )项。
①
创建主文档
②
制作数据源
③
进行合并操作
④
制作带地址的信封和标签
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【单选题】
当梁截面上有负弯矩时,中性轴
以下部分
为()应力,以上
部分
为()应力。
①
拉,拉
②
压,压
③
压,拉
④
拉,压
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